Los análisis cuentan una historia sobre el éxito actual y pasado de tu empresa. Pero, cómo traducir los análisis en un relato que te ayude a tomar decisiones de marketing y ventas? Utilizar la analítica para optimizar la estrategia de marketing y ventas de la empresa requiere consolidar los datos brutos en un informe informativo y fácil de digerir.

Conoce los conceptos básicos de la analítica y cómo utilizarlos para tomar decisiones basadas en datos para tu empresa.

• ¿Qué son los análisis?

Los análisis son conjuntos de datos proporcionados por diferentes tecnologías. Por ejemplo, los sitios web proporcionan análisis que miden las tasas de rebote, las visitas a las páginas y las acciones que realizan los visitantes. Los análisis de ventas y marketing a menudo requieren análisis de sitios web para desarrollar tus estrategias. También se pueden obtener datos analíticos de:

1. Plataformas de medios sociales.
2. Páginas de venta de productos.
3. Campañas de correo electrónico.
4. Aplicaciones de gestión de proyectos.

Cuando se mide la analítica adecuada, se pueden comprender las tendencias de acción actuales y pasadas en cualquier plataforma. Sin embargo, consolidarla para tomar grandes decisiones que impliquen a varias personas requiere más esfuerzo.

• Uso de la analítica para optimizar el marketing y las ventas:

Al utilizar la analítica para optimizar la estrategia de marketing y ventas de una empresa, descubrirás una gran cantidad de información que revela cómo responden tus clientes o clientes potenciales a las páginas de ventas, las llamadas a la acción y otros elementos que les invitan a interactuar. Las empresas de éxito utilizan la analítica para:

1. Mejorar su fórmula actual identificando lo que ahuyenta a los visitantes y lo que hace que se queden.
2. Desarrollar estrategias más eficaces que requieran menos recursos con resultados fructíferos.
3. Investigar a su público objetivo.
4. Medir el rendimiento general de su personal.
5. Predecir las próximas tendencias de ventas.
6. Identificar objetivos realistas.

La analítica puede funcionar esencialmente como un mapa y un manual de instrucciones para alcanzar el éxito.

• Descifrar y utilizar la analítica para la estrategia de marketing y ventas de tu empresa:

Después de acceder a los innumerables gráficos, tablas y cuadros de datos, necesitas una forma eficaz de volver a empaquetar la información en algo más digerible. Muchas plataformas digitales permiten descargar datos de un periodo determinado. Una vez descargados los datos, puedes empezar a descodificar las métricas para utilizarlas en las decisiones de ventas y marketing:

Antes de organizar los análisis, identifica sus objetivos.

1. ¿Qué cotas quieres que alcance tu negocio? ¿En qué categorías se encuadran?
2. Elije las fuentes que te proporcionarán la mejor información. Por ejemplo, la analítica de ventas de productos te ayudarán a determinar cómo alcanzar los objetivos de ventas.
3. Organiza los datos de forma más completa y legible. Puedes hacerlo con cuadros de mando ejecutivos o creando gráficos de datos visualizados.
4. Analiza los datos y elabora estrategias. Los análisis deberían ayudarte a identificar los ajustes necesarios para alcanzar tu objetivo.
5. Pon tu plan en marcha. Si quieres que tu sitio web obtenga más compras de productos o servicios, experimenta con descripciones más simplificadas o añade más elementos visuales.

• Analítica para decisiones basadas en datos:

El uso de la analítica para optimizar la estrategia empresarial de marketing y ventas es un proceso continuo. Las métricas suelen actualizarse a diario. Al cabo de una semana, tus plataformas preferidas deberían proporcionar suficiente información nueva para ayudarte a tomar decisiones informadas.

La recopilación de datos y la revisión constante de los análisis impulsan a tu empresa y a tu equipo hacia el éxito.

Escrito por el equipo de Tecbound