¿Qué Industrias Necesitan Servicios de TI Gestionados?

La tecnología se ha vuelto esencial para casi todas las industrias, lo que también ha incrementado las fallas, el mantenimiento y la complejidad de la infraestructura tecnológica. Los servicios de TI gestionados ofrecen a las empresas una forma eficiente de administrar esta infraestructura sin la carga ni el costo de mantener un departamento interno completo.

Pero no todas las industrias se benefician por igual. Veamos cuáles son las industrias que más pueden aprovechar los servicios de TI gestionados.

¿Por Qué las Empresas Confían en los Servicios de TI Gestionados?

Las empresas confían en los servicios de TI gestionados para garantizar operaciones fluidas y seguras. Estos servicios cubren desde la ciberseguridad hasta el almacenamiento de datos y el mantenimiento de sistemas.

Una encuesta reciente de McKinsey & Company revela que las organizaciones a nivel mundial gastaron aproximadamente 150 mil millones de dólares en ciberseguridad en 2021, y se estima que el mercado total de productos y servicios de ciberseguridad oscila entre 1.5 y 2 billones de dólares. Esto señala una gran oportunidad de crecimiento para los proveedores de servicios de TI gestionados.

Industrias Clave que se Benefician de los Servicios de TI Gestionados

Industria de la Salud

Las instalaciones de salud manejan datos altamente sensibles que requieren medidas de seguridad estrictas. Hay proveedores de servicios de TI gestionados que operan bajo regulaciones como HIPAA, asegurando una gestión segura de datos, protección de la confidencialidad de los pacientes, digitalización eficiente de registros médicos y soporte para servicios de telemedicina. Esto permite a los profesionales de la salud enfocarse en el cuidado del paciente y no en problemas tecnológicos.

Servicios Financieros

Las instituciones financieras dependen de una infraestructura de TI segura para manejar datos y transacciones sensibles. Los servicios de TI gestionados ayudan a bancos, firmas de inversión y aseguradoras a proteger datos, reducir riesgos operativos y brindar un servicio continuo y seguro a sus clientes.

Un informe reciente del Departamento del Tesoro de EE.UU. destaca la creciente adopción de tecnologías en la nube por parte del sector financiero, señalando beneficios como la reducción de costos, mayor seguridad y la necesidad de mejores medidas de visibilidad y protección cibernética.

Sector Jurídico

Los estudios jurídicos manejan grandes volúmenes de información confidencial, ahora en su mayoría almacenada electrónicamente. Los servicios de TI gestionados son ideales porque proporcionan ciberseguridad, respaldos de datos seguros y planes de recuperación ante desastres. Además, existen servicios especializados para el sector legal que ayudan con la gestión de documentos legales y el cumplimiento normativo.

Manufactura y Cadena de Suministro

Las operaciones de manufactura y logística dependen de datos en tiempo real. Los servicios de TI gestionados aseguran el funcionamiento continuo de las líneas de producción y ayudan a evitar interrupciones. También se incluyen sistemas de gestión de inventario, que optimizan la productividad y mejoran la eficiencia operativa.

Sector Educativo

Las instituciones educativas adoptan cada vez más herramientas digitales, desde aulas virtuales hasta sistemas administrativos en línea. Para mantener todo funcionando, los servicios de TI gestionados ofrecen soporte técnico, gestión de datos en la nube y ciberseguridad adaptada a las necesidades del sector educativo.

Retail y Comercio Electrónico

El comercio minorista y las plataformas de e-commerce dependen de una operación continua, transacciones seguras y una buena gestión de datos de clientes. Los servicios de TI gestionados proporcionan ciberseguridad robusta, soporte para sistemas POS (punto de venta) y sistemas de inventario en la nube. También garantizan experiencias de compra online seguras y fluidas, lo que genera mayor fidelidad de los clientes.

Bienes Raíces y Construcción

Aunque no son los primeros sectores que vienen a la mente cuando se piensa en tecnología, los sectores inmobiliario y de construcción utilizan herramientas tecnológicas para la gestión de proyectos, contabilidad, relaciones con clientes y más. Los servicios de TI gestionados proporcionan almacenamiento seguro en la nube y soporte para software especializado, ayudando a cumplir plazos y presupuestos de manera más eficiente.

Industria de la Hospitalidad

Hoteles y restaurantes dependen enormemente de sistemas de TI para reservas, gestión de huéspedes, puntos de venta y almacenamiento seguro de datos. Los servicios gestionados aseguran ciberseguridad constante, copias de seguridad y mantenimiento continuo. Con altos volúmenes de datos sensibles y transacciones online, proteger la información es clave para mantener la reputación, mejorar la satisfacción del cliente y optimizar la operación.

Conclusión

El informe IT Industry Outlook 2020 de CompTIA proyecta que la industria global de TI alcanzará eventualmente los 5.2 billones de dólares, con Estados Unidos representando aproximadamente 1.7 billones. La tecnología tiene aplicaciones en casi todos los sectores, aunque algunos la necesitan más que otros.

Si bien todas las empresas pueden beneficiarse de los servicios de TI gestionados, sectores como la salud, finanzas, legal, manufactura, educación, retail, bienes raíces y hospitalidad tienen necesidades tecnológicas específicas que estos servicios pueden satisfacer de forma efectiva.

Al asociarse con un proveedor confiable de servicios de TI gestionados, las empresas de estos sectores pueden optimizar sus operaciones, proteger su información crítica y prepararse para el futuro.